Personuppgiftspolicy hos IWAO.se

Vi inhämtar endast personuppgifter vid de tillfällen då det är relevant för oss, och vi kommer endast erhålla personuppgifter, om det är relevant för din aktivitet hos IWAO.se.

Vid insamling, behandling och användning av dina personuppgifter följer vi alltid alla relevanta lagbestämmelser.

Vi kommer endast behålla dina personuppgifter så länge vi antingen är juridiskt förpliktigade att göra så eller så länge det är relevant för det syfte de samlades in med.

Information vi samlar in

Om du vill köpa och ta emot en produkt från oss, behöver vi samla in vissa personuppgifter för att kunna genomföra köpet och för att kunna erbjuda dig våra tjänster.

Vi kan samla in information som t.ex. namn, e-postadress, postadress, leveransadress (om den är annorlunda från postadressen), telefonnummer och betalningsuppgifter.

IWAO.se samlar in och behandlar dina personuppgifter när du gör följande:

• Besöker vår hemsida
• Genomför ett köp av våra produkter
• Anmäler dig till vårt nyhetsbrev
• Skickar oss frågor, reklamationer eller feedback

Personuppgiftsansvarig

Den ansvariga för insamling, behandling och användning av dina personuppgifter på www.IWAO.se är:

Iwao ApS
Ishøjvej 2C
4700 Næstved
Danmark
Org. nr. SE5020871926

Behandlingsunderlag och syfte

Dina vanliga kontaktuppgifter som namn och adress samlar vi in för att kunna leverera den produkt som du har köpt hos oss. Din e-postadress inhämtar vi för att kunna skicka en beställningsbekräftelse samt leveransbekräftelse.

När du betalar för din produkt samlar vi in ditt namn, dina kortdata och IP-adress. Den information som samlas in i samband med betalningstransaktionen används och sparas endast för betalningsavräkning och uppfyllande av det avtalet som ingåtts.

Om du har gett ditt samtycke under registreringsprocessen eller på vår hemsida använder vi din e-postadress för att skicka ut ett nyhetsbrev. Du kan när som helst börja eller sluta prenumerera på nyhetsbrevet. Alla nyhetsbrev innehåller också en länk för att avsluta prenumerationen. Om behandlingen av personuppgifter baseras på ditt samtycke, har du rätt att återkalla samtycket när som helst.

Om du inte vill ange de personuppgifter som krävs för att slutföra ett inköp av et produkt, kommer du tyvärr inte att kunna köpa produkter från oss på vår hemsida.

Din information (med undantag för din e-postadress, om du har samtyckt till behandling för mottagande av erbjudanden) kommer att raderas 6 år efter att du har mottagit din vara.

Andra mottagare av personuppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

Om du har beställt leverans, kommer uppgifterna om ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress levereras till en av följande fraktbolag eller leverantörer för leverans av dina inköp:

• GLS
• DHL
• DSV
• UPS

Vi har vår webbshop via DanDomain A/S, som fungerar som vårt personuppgiftsbiträde. Alla personuppgifter du tillhandahåller på vår webbplats lagras i DanDomains datacenter.

Vårt betalningssystem finns på Bambora AB, som fungerar som vårt personuppgiftsbiträde. Alla personuppgifter du lämnar i samband med betalningen av din beställning behandlas och lagras i Bamboras datacenter.

Vår redovisning och bokföring finns hos Visma e-conomic A/S, som fungerar som vårt personuppgiftsbiträde. Alla personuppgifter du tillhandahåller i samband med ett köp på vår webbplats lagras i e-conomics datacenter.

Vårt nyhetsbrev skickas ut med hjälp av Mailchimp (The Rocket Science Group, LLC), som fungerar som vårt personuppgiftsbiträde. Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev lagras din information i Mailchimps datacenter.

Vårt e-mailsystem finns på Microsoft Corporation, som fungerar som vårt personuppgiftsbiträde. All personlig information som du lämnar i samband med inköp, frågor eller återkoppling via e-mail, samt annan e-mailkorrespondens lagras i Microsofts datacenter.

Vi använder Keepits tjänst för säkerhetskopiering av vårt e-mailsystem och de fungerar som vårt personuppgiftsbiträde. Alla de personuppgifter du har angett, som visas i vårt mailsystem, lagras i Keepits datacenter.

Vi använder Google LLCs tjänster för mail, statistik och annonser, och de fungerar som vårt personuppgiftsbiträde. Personuppgifter i samband med ditt besök på vår webbplats och inköp av produkter kommer lagras i Googles datacenter.

Vi använder Facebook, Inc.:s tjänster för statistik, annonser och kommunikation, och de fungerar som vårt personuppgiftsbiträde. Personuppgifter som rör ditt besök på vår webbplats, inköp av produkter och kommunikation via Facebooks plattform, kommer lagras i Facebooks datacenter.

Vi använder Hotjar Ltd.:s tjänster för statistik och de fungerar som vårt personuppgiftsbiträde. Personuppgifter om ditt besök på vår webbplats lagras i Hotjars datacenter.

Vi använder tawk.to inc.:s tjänster att erbjuda en chat-funktion på vår hemsida, och de fungerar som vårt personuppgiftsbiträde. Alla personuppgifter du tillhandahåller i kommunikationen med oss via chatten sparas i tawk.tos datacenter.

Vårt telefonsystem ligger på Flexfone A/S, och de fungerar som vårt personuppgiftsbiträde. Om du ringer oss, kommer ditt telefonnummer sparas för att användas i telefonstatistik och kommer att lagras i Flexfones datacenter.

Vi har ingått databehandlingsavtal med våra personuppgiftsbiträden, som är vår garanti för att de överensstämmer med gällande bestämmelser om skydd av dina personuppgifter.

Dina rättigheter

Som registrerad har du ett antal rättigheter som vi alltid måste se till att säkerställa. Du har rätt att begära följande från oss:

• Att få tillgång till och få rättat/ändrat dina personuppgifter
• Att få ta bort personuppgifter

Du har även rätt att protestera mot behandlingen av dina personuppgifter och du har rätt att lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet.

Om du inte längre önskar att vi ska behandla dina personuppgifter, eller att vi bör begränsa behandlingen av dina personuppgifter, kan du också skicka en förfrågan till vår e-postadress info@IWAO.se.